Pirkuma noteikumi

Šie pirkuma noteikumi nosaka kārtību, kādā tiek veikti pasūtījumi interneta vietnē fujiriepas.lv.

Interneta vietni fujiriepas.lv pārvalda Limitless Efforts SIA. Fuji Riepas ir Limitless Efforts SIA zīmols.

Veicot pasūtījumu interneta vietnē, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem pirkuma noteikumiem un tiem piekrīt.

1. Pārdevējs

Pārdevējs: Limitless Efforts SIA
Zīmols: Fuji Riepas
Reģistrācijas numurs: 40203504285
Juridiskā adrese: Jaunbebru 2-1, Mārupe, Mārupes nov., Latvija, LV-2167
E-pasts: info@fujiriepas.lv
Tālrunis: +371 27 084 496
Mājaslapa: fujiriepas.lv

2. Preces

Fuji Riepas piedāvā riepas vieglajām automašīnām, SUV automašīnām, komerctransportam un citiem transportlīdzekļiem.

Preču apraksti, cenas, attēli un tehniskā informācija tiek sagatavota, izmantojot ražotāju un piegādātāju sniegtos datus.

Preču attēliem ir informatīvs raksturs. Reālais produkta izskats var atšķirties no attēlā redzamā, ja ražotājs vai piegādātājs ir mainījis produkta vizuālo noformējumu.

Klientam pirms pasūtījuma veikšanas jāpārliecinās, ka izvēlētais riepu izmērs, sezona, slodzes indekss un ātruma indekss atbilst automašīnas ražotāja prasībām.

Ja klients nav pārliecināts par piemērotāko riepu izvēli, ieteicams pirms pasūtījuma veikšanas sazināties ar Fuji Riepas, izmantojot e-pastu, tālruni, WhatsApp vai Telegram.

3. Preču pieejamība

Interneta vietnē var būt pieejami divu veidu produkti:

1. Preces noliktavā — preces, kurām ir norādīts pieejamais atlikums un kuras iespējams apmaksāt pasūtījuma noformēšanas laikā.

2. Pasūtāmās preces — preces, kuru pieejamība vai piegādes termiņš jāapstiprina pirms apmaksas veikšanas.

Riepu pieejamība pie piegādātājiem var mainīties. Lai gan Fuji Riepas cenšas nodrošināt precīzu informāciju par preču atlikumiem, atsevišķos gadījumos pieejamības informācija var mainīties piegādātāja datu atjaunošanas, rezervācijas vai tehniskas kļūdas dēļ.

Ja pēc pasūtījuma saņemšanas tiek konstatēts, ka prece tomēr nav pieejama, Fuji Riepas informē klientu un piedāvā alternatīvu preci, citu piegādes termiņu vai pasūtījuma atcelšanu.

4. Cenas

Visas cenas interneta vietnē ir norādītas euro valūtā.

Preces cena ir norādīta pie konkrētās preces. Piegādes maksa, ja tāda tiek piemērota, tiek aprēķināta pasūtījuma noformēšanas laikā pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Cenas var mainīties atkarībā no piegādātāju cenu izmaiņām, preču pieejamības un citiem apstākļiem.

Ja prece ir pieejama noliktavā un tiek apmaksāta pasūtījuma noformēšanas laikā, pasūtījums tiek apstrādāts pēc maksājuma saņemšanas.

Ja prece ir norādīta kā pasūtāma, klients neveic apmaksu uzreiz. Šādā gadījumā Fuji Riepas vispirms pārbauda preces pieejamību, aktuālo cenu un piegādes termiņu, un tikai pēc tam nosūta klientam maksājuma informāciju vai maksājuma saiti.

5. Pasūtījuma veikšana

Lai veiktu pasūtījumu, klients izvēlas preces, pievieno tās grozam un aizpilda pasūtījuma formu.

Pasūtījuma noformēšanas brīdī klients norāda nepieciešamo kontaktinformāciju, piegādes informāciju un izvēlas pieejamo apmaksas veidu.

Pēc pasūtījuma nosūtīšanas klients saņem pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

Pasūtījuma apstiprinājums nozīmē, ka pasūtījums ir saņemts un tiek apstrādāts. Ja prece ir pasūtāma vai tās pieejamība jāprecizē, pasūtījuma apstiprinājums vēl nenozīmē, ka preces pieejamība un piegādes termiņš ir galīgi apstiprināts.

6. Apmaksa

Interneta vietnē var būt pieejami šādi apmaksas veidi:

1. Apmaksa ar karti / tiešsaistes maksājums
Šis apmaksas veids ir pieejams precēm, kuras ir noliktavā un kurām iespējama tūlītēja apmaksa pasūtījuma noformēšanas laikā.

2. Pasūtījums bez priekšapmaksas
Šis apmaksas veids tiek izmantots pasūtāmajām precēm vai gadījumos, kad pirms apmaksas nepieciešams apstiprināt preces pieejamību, cenu vai piegādes termiņu.

Ja grozā ir vismaz viena pasūtāma prece, pasūtījums tiek noformēts bez priekšapmaksas. Šādā gadījumā Fuji Riepas pēc pasūtījuma saņemšanas sazinās ar klientu un apstiprina pieejamību, piegādes termiņu un apmaksas kārtību.

Tiešsaistes maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēja risinājumu. Fuji Riepas neuzglabā klienta maksājumu kartes datus.

Pasūtījums tiek nodots tālākai izpildei pēc maksājuma saņemšanas, ja vien ar klientu nav panākta cita vienošanās.

7. Piegāde

Piegādes termiņš ir atkarīgs no preces pieejamības, piegādātāja piegādes grafika un klienta atrašanās vietas.

Rīgas teritorijā piegāde tiek nodrošināta bez maksas.

Piegādei ārpus Rīgas teritorijas tiek piemērota fiksēta maksa — 10 EUR.

Piegādes maksa tiek aprēķināta pasūtījuma noformēšanas laikā, balstoties uz klienta norādīto piegādes adresi.

Precīzs piegādes laiks var tikt saskaņots ar klientu pēc pasūtījuma saņemšanas.

Ja piegādes termiņš klientam nav pieņemams, klients var atteikties no pasūtījuma pirms apmaksas veikšanas. Ja maksājums jau ir veikts un pasūtījumu nav iespējams izpildīt saprātīgā termiņā, Fuji Riepas vienojas ar klientu par alternatīvu risinājumu vai atmaksu.

8. Pasūtījuma atcelšana

Klients var atcelt pasūtījumu pirms apmaksas veikšanas, sazinoties ar Fuji Riepas.

Ja pasūtījums jau ir apmaksāts, bet vēl nav nodots izpildei vai piegādei, klients var sazināties ar Fuji Riepas, lai vienotos par pasūtījuma atcelšanu.

Ja pasūtījums jau ir nodots izpildei vai piegādei, pasūtījuma atcelšana tiek izskatīta individuāli, ņemot vērā preces statusu, piegādes posmu un patērētāja tiesības.

Ja prece nav pieejama vai piegāde nav iespējama, Fuji Riepas informē klientu un vienojas par alternatīvu risinājumu vai atmaksu, ja maksājums jau ir veikts.

9. Atteikuma tiesības

Patērētājam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Patērētājam parasti ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nesniedzot atteikuma iemeslu.

Informācija par atteikuma tiesību izmantošanu ir pieejama lapā Atteikuma tiesības.

Patērētājam ir tiesības pārbaudīt preci tādā apmērā, kā to būtu iespējams izdarīt parastā veikalā.

Riepas nedrīkst būt lietotas, montētas uz diskiem, bojātas vai ar lietošanas pazīmēm, ja klients vēlas izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci.

Ja atteikuma tiesības tiek izmantotas, klientam jāinformē Fuji Riepas, nosūtot paziņojumu uz e-pastu info@fujiriepas.lv.

Atmaksas kārtība tiek piemērota saskaņā ar normatīvajiem aktiem.

10. Garantija un reklamācijas

Precei tiek piemērotas normatīvajos aktos noteiktās garantijas un patērētāja tiesības.

Ja klients konstatē preces defektu vai neatbilstību, par to pēc iespējas ātrāk jāinformē Fuji Riepas, nosūtot informāciju uz e-pastu info@fujiriepas.lv.

Reklamācijā jānorāda:

• pasūtījuma numurs;
• preces nosaukums;
• defekta vai neatbilstības apraksts;
• fotoattēli, ja iespējams;
• klienta kontaktinformācija.

Reklamācijas tiek izskatītas individuāli, nepieciešamības gadījumā piesaistot piegādātāju vai ražotāju.

11. Klienta atbildība

Klients ir atbildīgs par pareizas un pilnīgas informācijas norādīšanu pasūtījuma veikšanas laikā.

Klientam jānorāda korekta kontaktinformācija, piegādes adrese un automašīnai atbilstošs riepu izmērs.

Fuji Riepas nav atbildīgs par sekām, kas radušās, ja klients ir izvēlējies automašīnai neatbilstošu riepu izmēru, sezonu, slodzes indeksu, ātruma indeksu vai citus tehniskos parametrus bez iepriekšējas konsultācijas.

Ja klients nav pārliecināts par piemērotāko riepu izvēli, ieteicams pirms pasūtījuma veikšanas sazināties ar Fuji Riepas.

12. Personas dati

Klienta personas dati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu pasūtījuma pieņemšanu, apstrādi, piegādi, maksājuma apstrādi un klientu saziņu.

Plašāka informācija par personas datu apstrādi ir pieejama lapā Privātuma politika.

13. Strīdu risināšana

Visus jautājumus vai pretenzijas par pasūtījumu klients var iesniegt, sazinoties ar Fuji Riepas pa e-pastu info@fujiriepas.lv.

Fuji Riepas cenšas risināt visas klientu sūdzības godprātīgi un savstarpējas vienošanās ceļā.

Ja strīdu neizdodas atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot normatīvajos aktos paredzēto ārpustiesas strīdu risināšanas kārtību.

14. Noteikumu izmaiņas

Fuji Riepas ir tiesības aktualizēt šos pirkuma noteikumus, lai tie atbilstu izmaiņām interneta veikala darbībā, maksājumu risinājumos, piegādes kārtībā vai normatīvajos aktos.

Aktuālā pirkuma noteikumu versija vienmēr ir pieejama interneta vietnē fujiriepas.lv.