Atteikuma tiesības

Šajā sadaļā ir aprakstīta kārtība, kādā patērētājs var izmantot atteikuma tiesības, atgriezt preci un saņemt naudas atmaksu par interneta vietnē fujiriepas.lv iegādātajām precēm.

Interneta vietni fujiriepas.lv pārvalda Limitless Efforts SIA. Fuji Riepas ir Limitless Efforts SIA zīmols.

1. Tiesības atteikties no pirkuma

Patērētājam ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nesniedzot atteikuma iemeslu.

Atteikuma tiesības attiecas uz pircēju, kurš ir patērētājs normatīvo aktu izpratnē, tas ir, fiziska persona, kas iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.

Ja pircējs ir juridiska persona vai prece iegādāta saimnieciskās darbības vajadzībām, atteikuma tiesības var netikt piemērotas tādā pašā kārtībā kā patērētājiem.

2. Atteikuma tiesību termiņš

Atteikuma tiesību termiņš ir 14 dienas no dienas, kad patērētājs vai patērētāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmusi preci.

Ja vienā pasūtījumā ir vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, atteikuma tiesību termiņš sākas no dienas, kad saņemta pēdējā prece.

3. Kā izmantot atteikuma tiesības

Lai izmantotu atteikuma tiesības, patērētājam jānosūta skaidrs paziņojums par atteikšanos no pirkuma uz Fuji Riepas e-pastu:

info@fujiriepas.lv

Paziņojumā ieteicams norādīt:

• pasūtījuma numuru;
• klienta vārdu un uzvārdu;
• kontaktinformāciju;
• preces nosaukumu;
• preces saņemšanas datumu;
• informāciju, ka klients vēlas izmantot atteikuma tiesības.

Atteikuma paziņojumu var sagatavot brīvā formā.

4. Preces atgriešana

Pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas klientam jāvienojas ar Fuji Riepas par preces atgriešanas kārtību.

Prece jāatgriež bez nepamatotas kavēšanās, ievērojot ar Fuji Riepas saskaņoto atgriešanas kārtību.

Atgriežot preci, klientam jānodrošina, lai prece transportēšanas laikā netiktu bojāta.

5. Preces stāvoklis

Patērētājam ir tiesības pārbaudīt preci tādā apmērā, kā to būtu iespējams izdarīt parastā veikalā.

Riepas, kuras tiek atgrieztas, nedrīkst būt:

• lietotas ceļu satiksmē;
• montētas uz diskiem;
• bojātas;
• netīras vai ar izteiktām lietošanas pazīmēm;
• ar bojātām vai noņemtām ražotāja uzlīmēm, ja tas ietekmē preces tālāku pārdošanu kā jaunu preci.

Ja prece ir lietota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei, Fuji Riepas var izvērtēt preces vērtības samazinājumu normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

6. Preču maiņa

Ja klients vēlas mainīt iegādātās riepas pret citu izmēru, modeli vai sezonu, par to jāsazinās ar Fuji Riepas.

Preču maiņa ir iespējama, ja:

• prece nav lietota;
• prece nav montēta uz diskiem;
• prece nav bojāta;
• izvēlētā alternatīvā prece ir pieejama;
• ar klientu ir saskaņota cenu starpība un piegādes kārtība.

Ja alternatīvā prece nav pieejama vai maiņu nav iespējams nodrošināt, klients var izmantot atteikuma tiesības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

7. Naudas atmaksa

Ja patērētājs izmanto atteikuma tiesības, Fuji Riepas atmaksā par preci saņemto maksājumu normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksājuma veidu, kādu klients izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien ar klientu nav panākta cita vienošanās.

Fuji Riepas var aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai klients ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš nosacījums izpildās agrāk.

Ja klients ir izvēlējies piegādes veidu, kas nav Fuji Riepas piedāvātais standarta piegādes veids, papildu piegādes izmaksas var netikt atmaksātas.

8. Atgriešanas izmaksas

Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz klients, ja vien ar Fuji Riepas nav panākta cita vienošanās.

Ja prece tiek atgriezta tāpēc, ka tā ir bojāta, neatbilstoša pasūtījumam vai piegādāta kļūdas dēļ, atgriešanas kārtība un izmaksas tiek saskaņotas individuāli.

9. Pasūtījuma atcelšana pirms apmaksas

Ja pasūtījums ir noformēts bez priekšapmaksas un preces pieejamība vēl nav apstiprināta, klients var atcelt pasūtījumu, sazinoties ar Fuji Riepas.

Šādā gadījumā klientam nerodas maksājuma saistības.

10. Pasūtījuma atcelšana pēc apmaksas

Ja pasūtījums jau ir apmaksāts, bet vēl nav nodots izpildei vai piegādei, klients var sazināties ar Fuji Riepas, lai vienotos par pasūtījuma atcelšanu.

Ja pasūtījums jau ir nodots izpildei vai piegādei, pasūtījuma atcelšana tiek izskatīta individuāli, ņemot vērā preces statusu, piegādes posmu un patērētāja tiesības.

11. Ja prece nav pieejama

Ja pēc pasūtījuma saņemšanas vai apmaksas tiek konstatēts, ka prece tomēr nav pieejama, Fuji Riepas informē klientu un piedāvā:

• alternatīvu preci;
• citu piegādes termiņu;
• pasūtījuma atcelšanu;
• naudas atmaksu, ja maksājums jau ir veikts.

12. Kontaktinformācija atteikuma tiesību izmantošanai

Atteikuma tiesību, preču atgriešanas vai naudas atmaksas jautājumos sazinieties ar Fuji Riepas:

E-pasts: info@fujiriepas.lv
Tālrunis: +371 27 084 496
WhatsApp: +371 27 084 496
Telegram: @fujiriepas

Uzņēmums: Limitless Efforts SIA
Reģ. Nr.: 40203504285
Juridiskā adrese: Jaunbebru 2-1, Mārupe, Mārupes nov., Latvija, LV-2167
E-pasts: info@fujiriepas.lv